Bald ist es soweit. Das Themenvoting ist abgeschlossen. Mehr als 4.500 Stimmen wurden abgegeben. Jetzt erstellen wir die Agenda für den 3.11.2016.
In Kürze können Sie dann auch Ticket für das "Erfolgreiche Contactcenter 2016" buchen. Wir freuen uns auf ihren Besuch.
Hier im Blog finden Sie regelmäßig Expertenbeiträge rund um das "Erfolgreiche Contactcenter".
Chatbots, KI und Co. – Aber wo bleibt der Mensch? Die 3 größten Gefahren übermäßiger Automatisierung im Kundendialog. Automatisierung gilt als einer der größten Trends im Kundenservice oder Vertrieb. Unternehmen
Telefonmarketing liefert 2025 messbare Erfolge. Erfahre, wie Du mit der richtigen Strategie dreimal höhere Conversion-Raten erzielst. Wie viel Zeit und Geld verliert Dein Unternehmen durch ineffektive Neukundengewinnung? Telefonmarketing funktioniert auch
Daten sind wie ein Schatz in Ihrem Unternehmen – doch was bringt der Schatz, wenn er tief vergraben und ungenutzt bleibt? Erst wenn Daten gepflegt, analysiert und verständlich visualisiert werden,