Kostenloses eBook: „Erfolgreiches Contactcenter 2015“
Im Herbst findet jährlich die Kongressveranstaltung "Erfolgreiches Contactcenter" statt. Dabei steht der Dialog zwischen Teilnehmern, Referenten und Lösungspartnern im Mittelpunkt. Referenten und Lösungspartner haben begleitend zu Ihren Themen wichtige Punkte in Fachartikeln zusammengefasst. Darin sind folgende Themen enthalten: Qualität durch Qualifizierung: Mitarbeiter fördern mit cloudbasiertem E-Learning Gute Arbeitsbedingungen für gute Mitarbeiter „Lesen mit Speed“ oder […]