Email

Service intelligent automatisiert: ThinkOwl ist die Servicedesk Software aus der Cloud, die Ihre Teams von Routinetätigkeiten befreit. Unterstützt durch KI stehen zu jeder Kundenanfrage auf jedem Kommunikationskanal genau im richtigen Moment und Kontext die richtigen Antworten, Lösungen und Workflows bereit. So werden aus E-Mails, Attachments, Chats & Messenger Nachrichten automatisch die richtigen Folgeprozesse ausgelöst. Ergebnis der KI-Technologie: Glückliche Kunden, zufriedene Mitarbeiter*innen und Ihr Kundenservice rechnet sich.

E-Mail Management - einfach, schnell und effizient

Der Virtuelle E-Mail Response Assistent für Contact Center und Support-Teams aller Unternehmensgrößen.

VERA ist eine E-Mail Management Software, die eingehende E-Mails automatisch versteht und optimal an verfügbare Mitarbeiter Ihres Serviceteams verteilt. Keine E-Mail geht mehr verloren – und Sie behalten jederzeit den Überblick über das E-Mail Management in Ihrem Kundenservice.