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Erfolgreicher Kundendialog 2025 – Das Experten-E-Book für Führungskräfte 18 Fachartikel von erfahrenen Autorinnen und Autoren geben Ihnen einen kompakten Überblick über Trends, Strategien und Best

Wie gestalten Sie einen Kundenservice, der begeistert? Dieses eBook liefert Antworten auf die aktuellen Trends und Herausforderungen im Kundendialog: Von Künstlicher Intelligenz über CRM-Strategien bis

„Mehr als 130 Seiten an frischen Ideen und Impulsen für begeisternden Kundendialog haben die Experten der Veranstaltung im eBook für Sie zusammengetragen“, sagt Markus Grutzeck.

„Wir haben in diesem Jahr spannende Fachbeiträge im Buch, die die Vorträge ergänzen und abrunden.", sagt Markus Grutzeck. Veranstalter des Erfolgreichen Contactcenters. Und das sind

„Wir haben in diesem Jahr nicht nur spannende Fachbeiträge im Buch, die die Vorträge ergänzen und abrunden. Wir haben vielmehr die gesamte Veranstaltung noch einmal

Die Pandemie verändert unsere Arbeitsweise. Vertrieb und Kundenservice müssen neu gedacht werden. Und die Experten bei der Veranstaltung "Erfolgreiches Contactcenter 2020" haben Ihre Gedanken in

Hier finden Sie das eBook "Erfolgreiches Contactcenter 2019" mit Fachbeiträgen der Referenten und Lösungspartnern u.a. zu folgenden Themen … Agiles Lernen Kundendialog agil: Wenn die

Hier finden Sie das eBook "Erfolgreiches Contactcenter 2018" mit Fachbeiträgen der Referenten und Lösungspartnern u.a. zu folgenden Themen … Arbeitswelt der Zukunft Stimmliche Gesundheit im

Im Herbst findet jährlich die Kongressveranstaltung "Erfolgreiches Contactcenter" statt. Dabei steht der Dialog zwischen Teilnehmern, Referenten und Lösungspartnern im Mittelpunkt. Referenten und Lösungspartner haben begleitend