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Erfolgreicher Verkauf der Zukunft ist hybrid – Verkauf im Chatstyle

11. September 2023 - 15:06
Kaj-Arne Hennig, entwickelt seit mehr als 20 Jahren Verkaufsdialoge für Unternehmen

Autor: Kaj-Arne Hennig

Viele machen sich in Verkaufsdialogen mehr Stress als nötig. Auf der Webseite wird etwas anderes versprochen, als die Mitarbeiter am Telefon sagen. Das Medienverhalten hat sich geändert. Die Kunden springen munter zwischen Internet und Telefonhotline hin und her. Wie kann dieser hybride Verkauf in Zukunft aussehen?

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