Bei Outbound Kampagnen treffen wir immer wieder auf die gleichen Herausforderungen:
- Wie viele Anwahlversuche sind sinnvoll?
- Wie organisieren wir die Wiedervorlagen? (ins Team oder Privat, zu viele WV am gleichen Zeitpunkt, es werden nur WV und keine neuen Kontakte mehr bearbeitet …
- Welches Anwahlverfahren macht Sinn?
- Wie lösen wir das FollowUp (individuell ó automatisiert)?
- Woher weiß ich, dass die Kampagne läuft oder nicht (KPI)?