Es geht um einen Praxisbericht einer Direktversicherung. Cross Selling ist das wesentliche Rückgrat der vertrieblichen Erfolge. Das komplexe Produkt Versicherung wurde durch gezielte Vereinfachung verkaufbarer, die Mitarbeiter deutlich entspannter, selbst Cross-Selling-Verweigerer hatten ihre Abschlüsse. Wir stellen Erkenntnisse, Erfahrungen und Erfolge vor.
