- Effektive Abstimmungen mit Mitarbeitern im Homeoffice und anderen Standorten,
- die gleichzeitige Kommunikation von wichtigen Neuigkeiten und
- ein einheitliches Auftreten in Richtung Kunde:
das sind drei der häufigsten Produktivitätsbremsen, denen Contactcenter im Arbeitsalltag begegnen. Dr. Oliver Ratajczak zeigt anhand konkreter Praxis-Tipps, wie eine produktive Zusammenarbeit orts- und zeitunabhängig möglich ist, die gleichzeitig Spaß macht, das Arbeitsklima verbessert und den Kunden einfach zufriedener macht.